El centro de Estudios se reserva el Derecho de Admisión para aquellos alumnos que considere incompatibles con la marcha general de las clases por insuficiente número de horas de asistencia, falta de pago u otros motivos.

Para inscribirse en un curso el alumno debe cumplimentar sus datos personales en el formulario correspondiente. Con la firma de este documento el alumno acepta las condiciones y normas publicadas. La reserva de plaza no quedará formalizada hasta que no se abone la matrícula y el primer mes del curso en el plazo establecido y previamente informado por la Escuela Superior de Idiomas Jerez.

Escuela Superior de Idiomas Jerez (Razón social : POLO & GRAGERA JEREZ S.L.) emite un recibo por cada pago efectuado que deberá realizarse entre el día 1 y 05 de cada mes.

El alumno puede rescindir un curso o solicitar la baja en el mismo en cualquier momento tras la formalización del contrato. La comunicación debe realizarse por escrito bien presentando documento de rescisión en las instalaciones  de la academia, bien por email info@idiomasjerez.com, por WhatsApp al teléfono 683284292 o personándose en las instalaciones de nuestra central Calle Beato Juan Grande, 5 de Jerez de la Frontera (Cádiz) solicitando el pertinente acuse de recibo siempre.  Es imprescindible que la solicitud se realice antes del último día del mes anterior al mes en el que el alumno desee causar baja.

Bajo ningún concepto se aceptaran las bajas si se comunican a los profesores o a cualquier otro personal del centro que no pertenezca a administración o dirección y no sea comunicada según se ha descrito en el punto anterior. Mientras un alumno no comunique su baja a la dirección se le considerará inscrito en el Centro y por tanto con obligación de pagar el recibo del mes en curso. Si un alumno abandona el Centro en la segunda mitad del mes no se devolverá la parte proporcional de la cuota pagada a principios del mismo,  tampoco se devolverá la parte proporcinal delpago trimestral.

Las bajas voluntarias solicitadas  por los alumnos aunque sea de un sólo un mes implicará que deja su plaza a disposición de la academia para que otro alumno pueda hacer uso de ella. Por tanto si un mes no se va a poder acudir a las clases pero se quiere guardar la plaza, el alumno tendrá que abonar el mes de clase lo que le dará derecho a que se le faciliten las actividades que se hayan realizado en dicho periodo con la finalidad de que al incorporarse de nuevo pueda continuar con el ritmo de la clase.

Las clases One to One (clases particulares ) serán abonadas antes de cada clase en caso de que sea una a una o previo pago del bono completo en caso de 20 horas o más.

 Las cuotas  se abonarán  en recepción y podrán pagarse tanto en efectivo como por tarjeta, mediante nuestra web www.idiomasjerez.com .  También mediante transferencia o ingreso en nuestra cuenta en el Deutsche Bank a nombre de POLO & GRAGERA JEREZ S.L.  Nº ES70 0019-0120-21-4010042722 indicando nombre y apellidos del alumno, centro en el que está recibiendo las clases y nivel o edad.

El importe deberá hacerse efectivo antes del día 05 de cada mes en horario de secretaría: de  9.30h a 12.30h y de 16.30h a 20.30h. Es imprescindible tener los pagos al corriente para poder asistir  a las clases. En el caso de existir retraso en el pago o alguna cuota impagada no se podrá efectuar reserva de plaza para un curso posterior hasta no saldar la deuda existente.

En caso de impago de una  cuota  la Escuela Superior de Idiomas Jerez podrá derivar al departamento  jurídico y/o agencia de recobro pertinente la gestión para el cobro de dicho impago.

En el caso de que un alumno no comenzara el curso por causas ajenas a la empresa, no le será devuelto el importe correspondiente a matrícula, mensualidad o trimestre por adelantado o reserva de plaza que haya desembolsado. Del mismo modo no se podrá hacer ningún cambio a otro curso diferente o para otra persona.

Los alumnos deberán traer el material  desde el primer día pues la Escuela Superior de Idiomas Jerez:  no presta libros, no permite fotocopiar paginas y no facilita archivos para ser copiados en pen drive en cumplimiento a la ley protección de datos y  derechos de autor.

La no asistencia a las clases se interpretan como clases impartidas y no se recuperan. En los One to One (clases particulares) y en clases hasta tres alumnos será necesario avisar con un mínimo de 24h de antelación la no asistencia a la clase siendo este aviso el viernes en horas comerciales de la academia en el caso de que la clase que no se vaya asistir sea el lunes. No se recuperarán las clases que caigan en festivos ni en vacaciones.

Si algún día en concreto el centro  fuera a permanecer cerrado por causas ajenas al alumno, se le comunicará con un plazo de 4 h y se recuperarán las clases que no se hayan podido impartir el día que elija la mayoría del grupo siempre en función de la disponibilidad del profesor y del centro.

Los cursos de idiomas impartidos por la Escuela Superior de Idiomas Jerez siguen las pautas dictadas de un método propio de enseñanza. El  programa de estudio elegido está diseñado en función de los objetivos del curso. Los contenidos de los programas han sido elaborados con el fin  de desarrollar muy específicamente la competencia comunicativa del alumno. La formación presupone también la máxima dedicación  del alumno al estudio fuera del aula.

La duración de la hora lectiva de las clases es de 55 minutos u 85 minutos dependiendo del curso elegido, excepto en el caso que se acuerde una duración distinta para un curso individual. Escuela Superior de Idiomas Jerez lleva un registro de asistencia y clases que se imparten.

 Es posible que en algunos casos nos veamos obligados a cambiar la franja horaria de los grupos. 

El abono de las tasas de exámenes oficiales de cualquier idioma se debe efectuar siempre con tarjeta. No matricularemos a ningún alumno que no haya abonado previamente las tasas correspondientes.

Se debe cumplir el horario con la mayor puntualidad posible. Se establecerá un margen de 5 a 10 minutos máximo de retraso a partir del cual  el profesor podrá negar la entrada a clase del alumno.

Se prohíbe fumar, comer y beber en las aulas.

Bajo ningún concepto  los alumnos podrán pintar, estropear o deteriorar el mobiliario de la Academia, paredes, puertas, baños  etc. Considerándose  en caso de que ocurra como falta grave  y siendo responsabilidad del alumno o de su representante legal el  arreglo del inmovilizado o el coste que dicho arreglo requiera.

La exigencia de acuerdos puntuales entre las dos partes, adicionales o distintas, para alguno de los apartados aquí escritos no invalidan lo expuesto en los puntos restantes de este documento siendo éstos de obligado cumplimiento.

Las ofertas o promociones publicitadas en cada momento nunca serán acumulables.

Las vacaciones del Centro están sujetas al Calendario Escolar fijado por la Delegación de Educación y Ciencia y por las pautas regidas por el Convenio de Enseñanza no Reglada.

Los meses que contengan festivos o  vacaciones  se abonaran al completo.

La falta de cumplimiento de las normas anteriores dará lugar a que la dirección actúe en consecuencia.

Normas para Clases Online

Clases en Directo: Todas las clases online se imparten en directo y en tiempo real, siguiendo el horario establecido previamente con el alumno.

Prohibición de Grabación: Por motivos de privacidad y protección de datos, las clases no se graban ni se facilitan grabaciones posteriores.

Fallos Técnicos del Alumno: La conexión a las clases online es responsabilidad del alumno. Si este sufre fallos técnicos que le impidan asistir o participar, la clase no será repetida ni recuperada.

Fallos Técnicos del Centro: En caso de problemas técnicos imputables al centro o al docente, se informará a los alumnos y se reprogramará la clase afectada en la medida de lo posible.

Entorno Adecuado: Se recomienda al alumno asistir desde un lugar tranquilo, con buena conexión a internet, y asegurarse de contar con el equipo necesario (ordenador, micrófono, cámara, etc.) en buen estado.

 Los datos del alumno así como los de sus representantes legales o tutores se hallan archivados en ficheros electrónicos, cuya grabación, manipulación y acceso cumplen con la normativa legal.

Tratamiento y Protección de Datos Personales
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, POLO & GRAGERA JEREZ, S.L. garantiza que los datos personales proporcionados serán tratados con confidencialidad y utilizados exclusivamente para la gestión y ejecución del presente contrato.

Los datos no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para el cumplimiento del servicio. Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una solicitud a info@idiomasjerez.com.

La empresa ha implementado medidas de seguridad para proteger la información personal y se compromete a conservar los datos solo durante el tiempo estrictamente necesario.